1С-Рарус

г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, д. 68

Тел: (8362) 23-24-44

E-mail: yola@rarus.ru

Поддержка пользователей онлайн-касс Эвотор


В связи с прекращением технической поддержки Эвотор по номеру 8-800-700-59-07 разъясняем по каким вопросам и куда можно обратиться при необходимости

Техническая поддержка от "1С-Рарус Йошкар-Ола"



Если хотите, чтобы вас консультировали специалисты 1С-Рарус — установите приложение «1С-Рарус техподдержка».

Тех. поддержка


5 причин подключения Премиум-поддержки от 1С-Рарус:

  • Круглосуточная техподдержка
  • Консультации наших специалистов
  • Подключение наших специалистов к онлайн-кассе удалённо, чтобы разобраться в проблеме
  • Уведомление о прохождении ТО
  • Получение последних обновлений

Buttom.jpg


Тарифы техподдержки

Базовый

Расширенный

Стоимость за 1 мес

300

600

Стоимость за 3 мес

800

1600

Стоимость за 6 мес

1400

2800

Стоимость за 12 мес

2400

4800

Удаленная поддержка

+

+

Консультации по техническому обслуживанию СТ

+

+

Обновление и восстановление ПО

+

+

Организация ремонта в АСЦ (в будние дни)

+

Выезды по сервису (в будние дни)

+

Тех. поддержка 24/7

+

+

Вопросы по Эвотору


Если хотите узнать, как продавать на Эвоторе алкоголь или маркированные товары, как открыть и закрыть смену или как подключить эквайринг, позвоните нам по телефону или воспользуйтесь поиском на сайте поддержки Эвотор.

Если Эвотор сломался или вы хотите пройти плановое техническое обслуживание, вам помогут в нашем сервисном центре по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, д.68.

Вопросы по приложениям


С вопросами по приложениям, разработанным ООО «Эвотор», обращайтесь к нам по телефону. Мы поможем убедиться в правильности использования приложения и, в случае необходимости, оформить запрос к службе поддержки Эвотор. 


С вопросами по приложениям других разработчиков обращайтесь в техническую поддержку разработчика. Контакты и режим работы службы указаны на странице приложения в разделе «Поддержка».

Продление гарантии


Мы предлагаем обеспечить защиту смарт-терминалов «Эвотор» от непредвиденных событий. Ваш терминал будет застрахован от следующих событий:
  • от поломки;
  • от хищения;
  • от механических повреждений, в том числе полученных в результате воздействия электрического тока, жидкости, посторонних предметов, действий третьих лиц, от пожара, взрыва, удара молнии.

При наступлении вышеуказанных событий страховая компания возместит стоимость утраченной техники в пределах страховой суммы или произведет ремонт.


По приобретению страховки обращайтесь к нам по телефону.