В связи с прекращением технической поддержки Эвотор по номеру 8-800-700-59-07 разъясняем по каким вопросам и куда можно обратиться при необходимости

Техническая поддержка от "1С-Рарус Йошкар-Ола"

Если хотите, чтобы вас консультировали специалисты 1С-Рарус — установите приложение «1С-Рарус техподдержка».

5 причин подключения Премиум-поддержки от 1С-Рарус:

• Круглосуточная техподдержка
• Консультации наших специалистов
• Подключение наших специалистов к онлайн-кассе удалённо, чтобы разобраться в проблеме
• Уведомление о прохождении ТО
• Получение последних обновлений

Тарифы техподдержки Базовый Расширенный Стоимость за 1 мес 300 600 Стоимость за 3 мес 800 1600 Стоимость за 6 мес 1400 2800 Стоимость за 12 мес 2400 4800 Удаленная поддержка + + Консультации по техническому обслуживанию СТ + + Обновление и восстановление ПО + + Организация ремонта в АСЦ (в будние дни) + Выезды по сервису (в будние дни) + Тех. поддержка 24/7 + +

Вопросы по Эвотору

Если хотите узнать, как продавать на Эвоторе алкоголь или маркированные товары, как открыть и закрыть смену или как подключить эквайринг, позвоните нам по телефону или воспользуйтесь поиском на сайте поддержки Эвотор.

Если Эвотор сломался или вы хотите пройти плановое техническое обслуживание, вам помогут в нашем сервисном центре по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, д.68.

Вопросы по приложениям

С вопросами по приложениям, разработанным ООО «Эвотор», обращайтесь к нам по телефону. Мы поможем убедиться в правильности использования приложения и, в случае необходимости, оформить запрос к службе поддержки Эвотор. 


С вопросами по приложениям других разработчиков обращайтесь в техническую поддержку разработчика. Контакты и режим работы службы указаны на странице приложения в разделе «Поддержка».

Продление гарантии

Мы предлагаем обеспечить защиту смарт-терминалов «Эвотор» от непредвиденных событий. Ваш терминал будет застрахован от следующих событий:

• от поломки;
• от хищения;
• от механических повреждений, в том числе полученных в результате воздействия электрического тока, жидкости, посторонних предметов, действий третьих лиц, от пожара, взрыва, удара молнии.

При наступлении вышеуказанных событий страховая компания возместит стоимость утраченной техники в пределах страховой суммы или произведет ремонт.


По приобретению страховки обращайтесь к нам по телефону.